招聘流程外包(PRO)

招聘流程外包英文全称:Recruitment Process Outsourcing,中译名:招聘流程外包，是一种以客户为导向，以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模招聘需求提供的定制化解决方案。

招聘流程外包(RPO )服务属于人力资源外包(HRO)的一种方式，在这种服务中，企业外包的是内部招聘的整个流程，所谓整个流程是指从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，筛选简历，人才测评，面试到录用通知，直至候选人报到的所有环节。也就是说，RPO 可以提供的是“起点到终点(End to End)”的一站式服务。招聘流程外包(RPO)是指一个企业将整个招聘流程交付外部机构来完成，它涉及从人力发掘到最后的招聘录取工作的方方面面，是个集成化的过程。简单说来，RPO就是定义一个招聘流程，并将这个招聘流程交给一个外部公司来完成，当然这个公司必须具有相应的资历和经验，并按这个招聘流程来为委托公司招聘所需人才。

招聘流程外包可以提高招聘质量、缩短填补职位空缺的时间、改善整个行政流程、管理核心业务指标的汇报以及削减总体成本，许多企业都开始利用RPO完成招聘任务。大幅削减成本和改善招聘质量可以提高招聘流程的成效与效率。RPO是指企业将全部或部分招聘需求外包给专业公司来完成。此类专业服务公司的功能相当于企业内部的招聘部门，负责向客户提供必要的技能、工具和技术。

服务内容

1)一站式招聘流程外包服务:确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，筛选简历，人才测评，面试到录用通知，直至候选人报到、回访。

2)定制化招聘流程外包服务:针对企业不同需求及预算，提供度身定制的解决方案及定价。包括搜寻方式、人才渠道、筛选方式及专场招聘会等。

3)专项招聘流程外包服务:针对计划成立新项目团队或分店、分公司的企业，依靠本身的海量的人才储备、庞大的招聘渠道、优秀的寻访能力、专业的甄选方法和经验为客户提供有效的团队建设服务。

4)应届生校园招聘服务:针对企业内部HR资源有限，无法应对繁杂的应届生招聘事宜，提供一站式应届生校园招聘解决方案，有效提高企业招聘效率。

5)On-site 服务:针对企业招聘期内职位难度大，内部HR压力过大，但暂时没有计划增补HR。提供专业领域的招聘顾问提供on site服务，同时公司成立内部团队提供offsite支持。

6)二三线城市招聘流程外包服务:许多公司计划往内陆二三线城市迁移，但人力资源有限，协助扩大客户在这些城市的人才搜寻与招聘。

优势说明

一、对于招聘企业来说

1)成本节约优势

猎头公司作为人才招聘专业机构可以通过RPO项目在某一行业多个企业中广泛开展，在同行业中选取多家客户公司达到候选人资源被多次利用的目的，使行业内部的相似职位可以达到有机地整合。另外企业可以通过逐步做到客户企业的Full-RPO模式，达到高端与低端职位费用上地整体互补，使企业在该客户公司的业务量和总业务收入得到稳定的提升。节约成本，有效降低招聘费用:依据企业预算及实际招聘需求，提供定制化解决方案及定价。

2)招聘流程优化优势

作为专业人力资源的提供商，猎头公司不仅有自己的全面人才招聘和访寻体系和充足的人才招聘顾问团队，不仅保证了候选人供给的数量和质量，而且还可以凭借招聘的专业性深化企业各级员工和各个部门对于招聘职能的深刻认识，从而优化企业人才招聘流程，使企业招聘不仅具有科学的可操作性同时体现人力资源职能全员参与的必要性，达到任人唯贤防治内部腐败的目的。

3)减轻企业人力资源负担

企业的不断发展，业务不断扩大必定导致员工的大量流动，这不仅是出于企业自身发展的需要同时也是出于内部人员合理流动的需要。这一流动以企业中低层职位上的人员为主，这一较为庞大的群体不定期但频繁的流动给企业人力资源部门带来了较多的事务性工作。与此同时一些看似平常的职位在一些欠发达地区显得人才难求，这一艰巨的招聘任务又给企业招聘人员雪上加霜。为了开拓当地的市场业务，公司又不得不付出高额的猎头费用猎取人才。RPO的招聘模式可以完全承担企业上述工作，同时通过自身内部资源的合理整合，在控制总体成本的同时为企业提供合适的人才，不断满足企业计划性或是临时性的人员需求。

4)提高应聘者总体质量

找到合适的人才出于两个前提假设，一是市场上有公司需要的人才，二是能找到并且人才愿意为企业效力。如果上述这两种假设是成立的，那么提供的相关候选人数量越多，对于行业人才分布越了解，向企业推荐的人才才更有可能符合企业的招聘需求。然而对人才分布的总体或细节把握不是凭借一个企业个把招聘人员容易做到的，这样的优势必将是能够整合行业各方面人才资源的专业招聘机构所具备的，因为它的业务不仅仅局限于一家企业，信息量也是多渠道的。

5)提高企业招聘效率

降低企业内部HR工作压力:依靠本身的海量的人才储备、庞大的招聘渠道、优秀的寻访能力、专业的甄选方法和经验，有效缩短企业招聘周期，提高招聘效率，同时降低招聘成本。

服务方案

整体招聘解决方案:指为企业提供全程招聘服务，包括招聘项目的设计、策划和组织实施，根据岗位需求设计笔试题目、面试方案，并提供专业测评工具。

项目招聘解决方案:指为企业提供同一职位或不同职位批量的招聘服务，如区域销售代表、具有同一属性的工程师等职位的招聘，或项目经理、销售代表、技术工程师等不同职位一定数量的招聘。
专业测评服务:指为企业提供内部选拔、中高级人才的测评服务，包括协助企业建立关键岗位胜任素质模型，合理组建优秀团队;企业建立起一套简单易行的沟通与激励机制，随时监测关键岗位和经营管理层人力动态。

项目团队配置:指为企业提供整个团队人员组成的建议方案，包括组织架构设计、岗位分析、人员配置等。